ДОГОВОР-ОФЕРТА

об оказании вычислительных услуг хостинга

“21” мая 2018 г.

Общество с ограниченной ответственностью Сайбериан Майн ГмбХ (Германия), далее “Агент” в лице управляющего директора Матреницкого Максима Владимировича, действующее от имени и за счет Общества с ограниченной ответственностью “Сайбириан Майн Рус” (Россия) на основании агентского договора №1 от 04.05.2018 и доверенности №1 от 04.05.2018, именуемого в дальнейшем “Исполнитель” представляет данный договор возмездного оказания услуг, в дальнейшем именуемый “Договор”.

Данный договор носит публичных характер и является предложением исключительно для физических и юридических лиц, не являющихся налоговыми резидентами Российской Федерации, идентифицируемой в данном договоре как “Клиент”, “Пользователь” или “Заказчик” и описывает условия заказа и пользования услугами, предоставляемыми Исполнителем.

Договор может быть изменен Исполнителем без предупреждения в любой момент. Актуальная версия договора опубликована на веб-сайте https://cyberianmine.de/agreement. Размещая заказ на услуги, пользуясь услугами или продолжая пользоваться услугами Исполнителя пользователь соглашается на условия текущей версии Договора, которая имеет приоритет и заменяет условия предыдущих версий договора.

Если вы акцептуете данную оферту от имени юридического лица, вы подтверждаете, что имеете все законные права представлять это лицо и принимать от имени этого лица права и обязанности в рамках Договора. Если вы или представляемое вами юридическое лицо не согласны с условиями Договора, вы не можете пользоваться услугами.

Определения, используемые в данном договоре

Сервер – специализированная электронно-вычислительная машина, предназначенная для компьютерных вычислений, имеющая доступ к сети Интернет.

Выделенный Сервер – экземпляры Сервера, эксклюзивный доступ к вычислительным ресурсам которых предоставлен доступ Заказчику в рамках данного Договора.

Пул – внешняя информационная система, позволяющая распределять вычислительные задачи между серверами и обрабатывать результаты произведенного ими вычисления.

Хостинг – предоставлению вычислительной мощности для размещения информации в информационной системе

Сайт Исполнителя – web-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://my.cyberianmine.de

Заказ – юридически значимое действие, осуществляемое в электронной форме для заключения данного договора, заключающееся в передаче любым способом Исполнителю следующей информации: модели Серверов, их количество, идентифицирующие получателя услуг данные или реквизиты, и последующим подтверждением Исполнителем возможности предоставления доступа к услугам данного оборудования.

Заказчик – физическое или юридическое лицо, совершившее Заказ.

Расчетный период – период оказания услуги, начинающийся для первого дня месяца оказания услуги в момент начала оказания услуги, для второго и последующих месяцев в 0 часов 00 минут 1 числа месяца, и оканчивающийся в 23.59 последнего дня календарного месяца.

1. Предмет договора

1.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание услуг по предоставлению вычислительной мощности для размещения информации в информационной системе, а также услуги по настройке оборудования и обслуживанию инфраструктуры, (далее – “Услуга”), обеспечивающей функционирование оборудования и информационной системы.

1.2. Вычислительная мощность предоставляется посредством эксклюзивного удаленного доступа к экземпляру вычислительной машины (Серверу) посредством сети “Интернет”. Состав и характеристики аппаратного и системного программного обеспечения, производящих вычисления определяются доступными ресурсами Исполнителя и резервируются на основании Заявки, оформленной Пользователем в электронном виде.

1.3. Стоимость услуг определяется в соответствии с тарифами, описанными в приложении 1 к данному договору, являющемуся его неотъемлемой частью.

1.4. Заказ, оформленный Заказчиком на Сайте Исполнителя или посредством электронной почты или любых других средств коммуникаций признается Сторонами юридически значимым документом, составленным в простой письменной форме и подписанным Сторонами с обеих сторон.

1.5. Все сообщения, за исключением претензий и заявлений о возврате денежных средств, отправленные посредством электронной почты, признаются Сторонами юридическими документами, составленными в простой письменной форме.

2. Акцепт договора

2.1. Текст настоящего договора, в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 ГК РФ, является публичной офертой.

2.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящего Договора, в соответствии со статьей 438 ГК РФ, признается оформление Заказчиком на Сайте Исполнителя, либо оплата услуг Заказчиком в соответствии с условиями настоящего Договора и тарифами, размещенными на сайте Исполнителя. Акцепт означает, что Заказчик полностью согласен с условиями настоящего Договора и принимает их.

3. Права и обязанности Исполнителя

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. Предоставлять заказанные услуги Заказчику в соответствии с условиями Настоящего договора и Приложений к нему.

3.1.2. Не менее, чем за 10 (десять) дней дней оповещать об изменениях тарифов, условий Договора и Приложений к нему.

3.1.3. Сообщать Заказчику о проведении профилактических и иных работ, способных вызвать перерывы в оказании услуг.

3.1.4. В случае отсутствии технической возможности продолжать оказание услуги уведомить Заказчика посредством Электронной почты или через информационное сообщение на Сайте Исполнителя и расторгнуть данный договор, по процедуре, предусмотренной разделом 8 Договора.

3.1.5. Беспрерывно предоставлять услуги Заказчику, за исключением случаев, когда перерывы связаны с проведением плановых профилактических или иных работ, внеплановых технических работ, действиями или бездействием третьих лиц, обстоятельствами непреодолимой силы, а также неисправностями информационно-транспортных каналов, которые не входят в информационную систему Исполнителя. Исполнитель не несет гражданско-правовой ответственности перед Заказчиком или третьими лицами за перерывы в предоставлении услуг, связанные с данными обстоятельствами.

3.1.6. Обеспечить конфиденциальность и безопасность предоставляемых Заказчиком персональных данных. Производить их обработку в соответствии с правилами и принципами, установленными Федеральным Законом “О персональных данных”.

3.2. Исполнитель имеет право

3.2.1. Проводить отключение информационных мощностей Заказчика при проведении профилактических или иных работ, предварительно уведомив Заказчика.

3.2.2. Проводить без предварительного уведомления отключение Сервера Заказчика при проведении срочных технических работ, необходимость проведения которых требуется для оказания услуг в рамках данного договора.

3.2.3. Сообщать Заказчику посредством электронной почты о своих новостях, новых и/или дополнительных услугах, специальных предложениях, скидках, рекламных акциях, публикациях, пресс-релизах, сообщать информацию технического характера и о производимых работах.

3.2.4. В одностороннем порядке и немедленно прекратить действие настоящего Договора в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора и Приложений к  нему, а также если Исполнителю становится известно о нарушении Заказчиком законодательства Российской Федерации, либо законодательства страны налоговой резиденции Заказчика.

3.2.5. Исполнитель имеет право передавать права или обязательства по данному Договору в любой их части третьим лицам, если это не влечет за собой изменение качества и условий предоставления Услуг Заказчику.

4. Права и обязанности Заказчика

4.1. Заказчик обязуется

4.1.1. До момента заключения Договора в соответствии с пунктом 2.2 внимательно ознакомиться с текстом Договора, текстом Приложений к нему и текстом иных правил и локальных правовых актов, публикуемых на Сайте Исполнителя.

4.1.2. Исполнять все обязанности, изложенные в тексте Договора, тексте Приложений и в иных локальных правовых актах Исполнителя.

4.1.3. Производить оплату в порядке и в сроки, предусмотренные текстом Договора.

4.1.4. Следить за изменениями в тарифных планах, а также в других вопросах, связанных с оказанием услуг, публикуемыми на сайте Исполнителя.

4.1.5. Знакомиться со всеми сообщениями, отправленными Исполнителем посредством электронной почты на почтовый ящик Заказчика, указанный при оформлении заказа.

4.1.6. Поддерживать в актуальном состоянии и обеспечивать достоверность всех контактных данных (для физических лиц и представителей юридических лиц) и реквизитов организации (для юридических лиц), указанных при оформлении заказа.

4.1.7. В случае наличия требований законодательства, по требованию Исполнителя, отправленному по электронной почте либо посредством других средств коммуникации в течение 7 (семи) дней предоставить копию документа, удостоверяющего личность, а также фотографию Заказчика с документом, удостоверяющим личность, или иные материалы, требуемые Исполнителем для идентификации личности Заказчика (для физических лиц и представителей юридических лиц), а также заверенные налоговыми органами копии документов, подтверждающих регистрацию и постановку на налоговый учет клиента в стране налоговой регистрации Заказчика и правомочность его представителя (для юридических лиц). При непредоставлении этих данных Исполнитель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор в соответствии с требованием законодательства о противодействию отмывания денежных средств и финансировании терроризма.

4.1.8. Отправляя Исполнителю сообщения посредством электронной почты, использовать только почтовый адрес, использованный при создании Заказа.

4.1.9. Обеспечить конфиденциальность информации, используемой для авторизации Заказчика в используемой им системе электронной почты. Любое сообщение, отправленное с электронного адреса заказчика будет считаться сообщением, отправленным Заказчиком.

4.2. Заказчик имеет право

4.2.1. В любой момент прекратить действие договора, остановить Выделенный Сервер и оказание услуги хостинга в соответствии с порядком расторжения Договора, предусмотренным главой 8 Договора.

4.2.2. Получать информацию о технических параметрах Выделенного Сервера, а также условиях его использования – температура, параметры сети, скорость интернет-соединения, время прохождения сетевого пакета до внешних IP-адресов.

5. Процедура оформления заказа

5.1. Клиент выбирает на Сайте Исполнителя модель Сервера, оформляет Заказ любым удобным способом и предоставляет параметры Пула для настройки Выделенного Сервера.

5.2. После оплаты первоначального фиксированного платежа по Заказу на услуги имеющегося в наличии и подключенного Сервера Исполнитель в двухдневный срок обеспечивает доступ Заказчика к вычислительной мощности Выделенного Сервера, путем настройки его на использование Пула заказчика с параметрами Вычислений, предоставленными Заказчиком. 

5.3. Если в заказе указаны модели Серверов или их количество, которого нет в наличии у Исполнителя, Исполнитель в течение 48 часов после оформления Заказа согласует сроки начала предоставления Услуги с Заказчиком. В случае, если Заказчик не подтверждает сроки, Исполнитель в течение 48 часов обязан вернуть оплаченный первоначальный платеж. В случае согласия Заказчика с ориентировочными сроками начала предоставления Услуг, настройка Выделенного Сервера производится после поступления в распоряжение Исполнителя соответствующей модели сервера.

5.4. Моментом начала оказания услуг считается внесением изменений в настройки в соответствии параметрами и началом осуществления Вычислений Выделенным Сервером в соответствии с предоставленными Заказчиком параметрами.

6. Стоимость услуг и порядок оплаты

6.1. Стоимость услуг и работ по Договору исчисляется в валюте Евро и определяется тарифами, указанными в приложении 1 к данному договору, являющемся его неотъемлемой частью. Стоимость услуг состоит из первоначального фиксированного платежа (Первоначальный Платеж) и периодических переменных платежей (Периодический Платеж), рассчитываемых в зависимости от количества часов работы оборудования в расчетном периоде, выраженных в потребленной электрической мощности в данный период.

6.2. Услуги и работы по Договору осуществляются только после оплаты Заказчиком первоначального платежа путем безналичного перевода на банковский счет или оплаты наличными средствами Исполнителю или Агенту. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на банковский счет Исполнителя или Агента.

6.3. При безналичной оплате Заказчик обязан осуществлять перевод со своего собственного банковского счета, со счета третьих лиц оплата не принимается.

6.4. При оплате посредством банковских кард Оплата производится в Рублях РФ, конвертация происходит по курсу ЦБ РФ на дату осуществления платежа.

6.5. Стороны соглашаются, что, при отсутствии письменных возражений в течение трех дней с момента окончания Расчетного периода пользования услугой, услуга по данному Договору считается оказанной Исполнителем в полном объеме. 

6.6. В течение 5 рабочих дней после окончания очередного расчетного периода Исполнитель выставляет Заказчику счет, оплачиваемый Заказчиком в течение 10 календарных дней.

6.7. Первоначальный платеж и Периодические платежи не подлежат возврату, за исключением случаев, предусмотренных Договором и законодательством Российской Федерации. Заказчик оплачивает все предусмотренные законодательством налоги, объектом налогообложения которого являются услуги, оказываемые в рамках данного договора, кроме налогов, объектом налогообложения которых является доход или прибыль Исполнителя.

6.8. При осуществлении любого денежного платежа или перевода заказчик обязан указывать номер счета или иным способом однозначно идентифицировать заказ, по которому происходит оплата.

6.9. В случае неоплаты заказчиком счета на Первоначальный платеж Договор не считается акцептованным и не вступает в силу.

6.10. В случае неоплаты заказчиком счета на Периодический платеж в течение 15 дневного периода после окончания Расчетного периода предоставление Услуг приостанавливается до полного погашения задолженности.

6.11. В случае неоплаты заказчиком счета на Периодический платеж более чем в течение 15 дней Исполнитель имеет право увеличить сумму счета для компенсации простоя оборудования и иных издержек, связанных с приостановлением оказания Услуги.

6.12. В случае неоплаты заказчиком счета на Периодический платеж в течение 30 календарных дней после окончания Расчетного периода договор считается расторгнутым, используемое оборудование в собственность Заказчика не передается, Первоначальный платеж и иные платежи не возвращаются.

6.13. Если Исполнитель или его Агент не получает отправленный Заказчиком платеж, Исполнитель имеет право предъявить к возмещению заказчиком 2% от просроченной задолженности, или максимальную сумму, предусмотренную законодательством за каждый полный или неполный месяц просрочки. Исполнитель также может предъявить Заказчику к возмещению операционные расходы, понесенные Исполнителем в процессе взыскания задолженности, включая обоснованные расходы на услуги юристов и специалистов по возврату задолженности.

6.14. Возобновление оказания услуг после их приостановления согласно пункту 6.8 данного Договора осуществляется по новым тарифам, если таковые были приняты со времени начала предоставления Услуг.

6.15. Все предоставляемые услуги оказываются Исполнителем  и поддерживаются исключительно Исполнителем, либо третьими лицами от имени Исполнителя. Заказчики обязуются по любым вопросам, связанным с данным Договорам обращаться напрямую к Исполнителю, а не к подрядчикам Исполнителя и иным связанным лицам.

7. Срок действия и порядок расторжения договора

7.1. Договор вступает в силу в момент поступления на счет Исполнителя Первоначального платежа и действует 1 (один) год с даты начала предоставления Услуг.

7.2. Договор автоматически пролонгируется на следующий год, если ни одна из Сторон не уведомила другую Сторону о расторжении договора за 15 дней до окончания срока действия договора

7.3. Заказчик имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке в любой момент без объяснения причин, уведомив Исполнителя за 5 рабочих дней до срока окончания договора. В течение этого срока Исполнитель останавливает работу Выделенного Сервера, выставляет счет на уже оказанные на текущий момент услуги, а Заказчик его оплачивает.

7.4. При расторжении Договора в любых случаях, кроме предусмотренных пунктом 6.10 Договора, Исполнитель отчуждает в пользу Заказчика Выделенный Сервер, при необходимости обеспечивая его отправку согласованной с Заказчиком транспортной компанией по адресу, предоставленному Заказчиком. При этом Заказчик обязуется оплатить полную стоимость расходов на отправку Выделенного Сервера по адресу, предоставленному Заказчиком, включая все возникающие при этом налоги, таможенные пошлины, услуги посредников, таможенных брокеров и транспортных компаний.

7.5. При расторжении договора Заказчик имеет право отказаться от отправки Выделенного Сервера. В данном случае оборудование остается в собственности Исполнителя, либо утилизируется за счет Исполнителя.

8. Ответственность сторон

8.1. Исполнитель не несет ответственности за любые налоги, пошлины и платежи, которые может понести Заказчик в процессе получения Услуг по данному Договору согласно законодательству Российской Федерации или законодательству той страны, в которой Заказчик получает данные услуги.

8.2. Заказчик не имеет права передавать права или обязательства, приобретенные в рамках данного Договора ни целиком, ни в какой-либо отдельной части, без предварительного согласования с Исполнителем и письменным его согласием.

8.3. Исполнитель, его представители, сотрудники, Агенты и связанные лица ни при каких условиях не несут ответственности ни перед Заказчиком, ни перед третьими лицами, за возможный ущерб, понесенный Заказчиком, включая прямой, косвенный ущерб, возможные штрафные санкции со стороны любых институтов власти или третьих лиц, равно как и за упущенную выгоду Заказчика, в результате получения или не получения Услуг по данному Договору.

8.4. Заказчик осознает и соглашается самостоятельно нести все риски, связанные с использованием Услуг по данному договору. В максимальной степени, допустимой действующим законодательством, Исполнитель отказывается от всех гарантий, явных или подразумеваемых, включая, но не ограничиваясь, гарантии пригодности предоставляемых услуг для конкретных целей Заказчика, получения практической пользы или достижения определенных целей.

8.5. Исполнитель не гарантирует, что услуги будут осуществляться без перерывов или без ошибок, что услуги будут соответствовать ожиданиям Заказчика, спецификациям или заявленным параметрам. Заказчик понимает, что Исполнитель не несет ответственности за передачу данных по любым каналам связи, включая сеть Интернет, и что передача данных может осуществляться с задержками, перерывами или ошибками.

8.6. Все спорные вопросы, касающиеся настоящего Договора, вначале подлежат урегулированию путем переговоров между Сторонами.

8.7. В случае, если урегулирование спорных вопросов путем переговоров состоялось, однако Стороны не достигли соглашения по всем спорным вопросам, не разрешенные посредством переговоров вопросы могут оспариваться Сторонами в судебном порядке, согласно общим правилам подсудности в арбитражном процессуальном и гражданском процессуальном законодательстве.

8.8. Стороны соглашаются, что все споры, вытекающие из настоящего Договора, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Санкт-Петербурга.

8.9. Если третьими лицами будет предъявлен судебный иск к Исполнителю, в связи с отношениями, вытекающими из настоящего договора, Заказчик обязан по требованию Исполнителя возместить Исполнителю убытки (включая расходы на юридическую помощь  и представительство в суде), причиненные Исполнителю в связи с этим иском.

9. Соглашение об обработке персональных данных

9.1. Исполнитель принимает на себя обязательство защищать персональные данные заказчика всеми возможными способами. Последняя версия политики конфиденциальности публикуется по адресу http://www.cyberianmine.de/policy.

9.2. Заказчик (физическое лицо или индивидуальный предприниматель) дает свое согласие на сбор, обработку и хранение своих персональных данных Исполнителем.

9.3. Перечень персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес регистрации, адрес проживания, год и дата рождения, домашний телефон, мобильный телефон, адрес электронной почты, серия и номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе.

9.4. Оператором обработки персональных данных является Исполнитель.

9.5. Согласие Заказчика на обработку его персональных данных действует в течение действия настоящего Договора, а также в течение 3 (трех) лет после окончания его действия.

9.6. Исполнитель осуществляет сбор, хранение и обработку персональных данных с помощью автоматизированных средств: программного обеспечения и электронных баз данных.

9.7. Целью сбора, обработки и хранения персональных данных является исполнение настоящего Договора, субъектом которого является Заказчик, а также взаимодействие в рамках настоящего Договора между Исполнителем и Заказчиком, а также между Исполнителем и третьими лицами.

9.8. Заказчик дает свое согласие на трансграничную передачу своих персональных данных в целях исполнения настоящего Договора, взаимодействия Исполнителя и Заказчика, а также взаимодействия Исполнителя и третьих лиц.

9.9. Заказчик дает свое согласие на принятие в отношении него решений Исполнителем, имеющих юридические последствия на основе обработки его персональных данных.

9.10. В соответствии со статьей 17 Федерального закона Российской Федерации “О персональных данных” Заказчик имеет право обжаловать действия или бездействие Исполнителя, в случае нарушения правил обработки его персональных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

10. Дополнительные условия

10.1. Если одно из положений настоящего Договора будет признано недействительным или неправомерным, такое положение должно быть исправлено в минимально необходимой степени, чтобы оно не противоречило закону и было действительным, а также не изменяло существенным образом права и обязанности сторон. В случае, если это невозможно, то это положение должно быть изъято из Договора, при этом остальные положения Договора остаются в силе.

11. Реквизиты исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью “Сайбириан Майн Рус”

Адрес: Россия, 197343 Санкт-Петербург, Шоссе Ланское, д. 45, к. 63

ОГРН 1187847127390 ИНН: 7842152328 КПП: 784201001

Расчетный счет 40702810010000341645 в АО “Тинькофф Банк”

БИК 044525974 Корр. счет 30101810145250000974

12. Реквизиты Агента

Cyberian Mine GmbH

℅ Factory Rheinsberger Str. 76/77 10115 Berlin

IBAN (Account): DE75 1204 0000 0076 6782 00

BIC (SEPA/SWIFT): COBADEFFXXX

 

Приложение 1
к Договору-оферте

Тарифы на оказание вычислительных услуг

Стоимость оказанных услуг (периодический переменный платеж) рассчитывается по формуле

Power x Hours x 0,05

Где:

Power – расчетная мощность устройства, в кВт

Hours – количество часов предоставления услуги в расчетном периоде